الأسئلة المتكررة

لا يتطلب الحضور الشخصي لتقديم طلب الحصول على رقم مستثمر، يمكنكم التقديم عبر تطبيق سوق دبي المالي.

لا يسمح بنقل الأسهم بين حسابات مستثمرين مختلفين إلا في حال وجود قرابة من الدرجة الثانية بين الناقل والمنقول إليه
كما يسمح أيضا بإجراء صفقات خاصة خارج السوق شريطة أن تكون قيمة أسهم الصفقة  10.000.000 درهم فما فوق

يتوفر لدى دبي للايداع خدمة الإخطار بالصفقات اليومية مجانا عن طريق الرسائل القصيرة. وبحلول نهاية اليوم، سوف يتلقى كافة المستثمرين الذين قاموا بإجراء صفقات رسائل قصيرة بإجمالي الصفقات المنفذة خلال اليوم.

نعم، عن طريق الخدمات الإلكترونية لسوق دبي المالي والتي يمكن الوصول إليها عن طريق تحميل تطبيق سوق دبي المالي أو الموقع الإلكتروني www.dfm.ae 

نعم، حيث تعتبر بطاقة آيفستر بطاقة نقدية أيضاً تتيح لك سحب رصيد الائتمان في بطاقة آيفستر الخاصة بك من أي صراف فيزا معتمد.

يتم طلب رقم مستثمر عن طريق دبي للإيداع.

يمكن إصدار رقم مستثمر على الفور بمجرد تقديم الطلب.

نعم، ينطبق التقدم بطلب الحصول على رقم مستثمر على مواطني الدولة والأجانب.

يشترط للقيام بالتداول فتح حساب مع شركة وساطة مدرجة في سوق دبي المالي، فبعد الحصول على رقم مستثمر، يجب عليك التواصل مع إحدى شركات الوساطة لفتح حساب تداول

يمكنك طلب ذلك عن طريق تقديم وكالة قانونية مصدقة حسب الأصول

الشروط اللازم توافرها لسحب الأوراق المالية من دبي للإيداع على النحو التالي:

إرسال خطاب رسمي أو نموذج إيداع وسحب من قبل المستثمر مع إيراد كامل التفاصيل أدناه:

  1. اسم المستثمر.
  2. رقم المستثمر.
  3. اسم الشركة.
  4. كمية الأوراق المالية التي سيتم نقل ملكيتها.
  5. تحديد نقل الملكية وذلك بأن يتم من (دبي للإيداع) (وضع علامة في المربع الموجود على النموذج)
  6. رقم حساب عضو التداول في السوق الأخر.
  7. ختم عضو التداول والتوقيع المعتمد.
  8. تقديم الرسوم من قبل عضو التداول.


مصرف السلام - السودان لديه إجراء مختلف لسحب الأسهم من سوق دبي المالي إلى سوق الخرطوم للأوراق المالية حيث يتعين على المستثمر اتباع الإجراءات المذكورة أدناه:

  1. تعبئة نموذج طلب إيداع وسحب الأوراق المالية. (وضع علامة في مربع السحب)
  2. إرفاق صورة من جواز السفر أو صورة من البطاقة الشخصية للأفراد.
  3. إرفاق صورة عن التأشيرة (لغير مواطني دولة الإمارات).
  4. إرفاق عقد التأسيس والسجل التجاري، والذي ينبغي أن يوضح جنسية الشركة.
  5. تقديم الرسوم (يرجى مراجعة قائمة الرسوم في موقع سوق دبي المالي).

ملاحظات: في بعض الحالات، يتم تقديم طلبات بسحب أسهم بيت التمويل الخليجي من سوق دبي المالي إلى سوق البحرين للأوراق المالية ومن ثم نقلها مرة أخرى إلى سوق الكويت للأوراق المالية، وسبب ذلك هو عدم وجود اتفاق فرعية مدرجة موقعة بين سوق دبي المالي وبيت التمويل الخليجي والشركة الكويتية للمقاصة. وفي هذه الحالة، عادة لا يذكر خطاب سحب الأسهم الموجه من المستثمر رقم المستثمر أو تفاصيل حساب المستثمر لدى العضو. وتوافق دبي للإيداع على مثل هذا الطلب في حالة واحدة وهي أن يحدد الخطاب أن سبب نقل الأوراق إلى البحرين هو إعادة تحويل الأوراق المالية إلى سوق الكويت للأوراق المالية. 

فيما يلي الشروط اللازم توافرها لتصبح الحافظ الأمين في شركة دبي للإيداع:

  1. توقيع اتفاقية وصاية مع شركة دبي للإيداع.
  2. تزويد شركة دبي للإيداع بقائمة من المفوضين بالتوقيع.
  3. تزويد شركة دبي للإيداع بخطاب رسمي يحدد رمز العضو في نظام المقاصة الإلكتروني.
  4. إرسال خطاب رسمي لتحديد الأسلوب المفضل للدفع عند توزيع الأرباح والتوقيع على خطاب القبول والتعهد المقدم من شركة دبي للإيداع في هذا الصدد.
  5. إرسال طلب رسمي للاشتراك السنوي في خدمة الربط الإلكتروني مع نظام المقاصة (اختياري).
  6. خطاب رسمي يحدد قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي سيتم إرسال التقارير الإلكترونية اليومية إليها وكذلك قائمة أخرى بالقضايا الأخرى المتعلقة بأغراض إعلانات شركة دبي للإيداع والإخطارات.
  7. خطاب رسمي يتضمن أرقام حسابات التسوية (بالدرهم والدولار) لدى أحد بنوك التسوية لدى شركة دبي للإيداع.

نعم ضروري جدًا، الحافظ الأمين بحاجة للتأكد من أنه قد تم تسليم صورة عن رخصة الوصاية المجددة بمجرد الحصول عليها من دبي للإيداع من أجل ضمان استمرارية الخدمات.

نعم يمكنكم ذلك، كل ما يتوجب عليكم القيام به تقديم طلب رسمي للاشتراك السنوي في خدمة الربط الإلكتروني مع نظام المقاصة الإلكتروني وينبغي تحديد ما يلي:

  • العدد المطلوب لأسماء المستخدمين.
  • مستوى صلاحية كل اسم مستخدم من حيث (المشاهدة، الدخول، النشر، الموافقة).
  • إرفاق الرسوم السنوية ورسوم التركيب ذات الصلة

     

    ملاحظة: يجوز للحافظ الأمين أن يطلب خطيًا تغيير مستوى الصلاحية لاسم مستخدم معين (لا يخضع هذا الطلب لرسوم)، أو إعادة تعيين كلمة مرور، أو استبدال رمز مفقود بشكل خطي (كلاها يخضع لرسوم).  

    لضمان استمرارية الخدمات، ينبغي على الحافظ الأمين ضمان دفع الرسوم السنوية لكل مستخدم في الوقت المناسب، وتقديم ما يثبت دفع الرسوم إلى شركة دبي للإيداع لتجنب انقطاع الخدمات.

    ملاحظة: في حال واجهتم أي خطأ فني خلال مدة الاشتراك، يتوجب على أمناء الحفظ الإبلاغ عن ذلك من خلال الخدمات الإلكترونية مع وصف كامل لنوع الخطأ وتزويد دبي للإيداع بنسخة عن الشاشة، إذا كان ذلك ممكنًا.

    علما بأن الأوصياء لن يكونوا قادرين على إرسال تقارير من النظام؛ ولن يتم تقديم التقارير اللازمة من قبل دبي للإيداع إلا عند الطلب.

قبل أن يقوم الحافظ الأمين بإرسال طلب فتح رقم المستثمر في سوق دبي المالي، فإنهم بحاجة إلى التحقق عدم امتلاك العميل المحتمل لرقم مستثمر في سوق دبي المالي، وفي حال وجدوا أن العميل يمتلك رقم مستثمر في سوق دبي المالي بالفعل في قوائم الجرد، فإنه ينبغي أن يقوم الحافظ الأمين بإرسال طلب تحويل مع طلب فتح الحساب. الشروط الواجب توافرها لتحويل عميل موجود إلى حافظ أمين كما يلي:

  1. تعبئة طلب التحويل 
  2. تعهد بعدم وجود أي تغيير في مالك المستفيد فيما يتعلق بالتحويل المشار إليه.  تعليمات واضحة بإغلاق رقم المستثمر في سوق دبي المالي للمحيل والحسابات الأساسية بعد اكتمال عملية التحويل. ينبغي على الأوصياء تقديم صورة عن تلك التعليمات الخطية للعميل (موقعة). سيتم التحقق من التوقيع مقارنة مع التوقيع على نموذج "قيد بيانات المستثمرين" الذي تم تقديمه في البداية (ولا ينطبق ذلك إلا عندما يقوم العميل بنقل الأوراق المالية إلى حساب الحافظ الأمين) 
  3.   خطاب الحافظ الأمين العالمي/ تعليمات سويفت في هذا الصدد (إن وجد)
  4.   رسوم التحويل (تحقق من قائمة الرسوم في موقع سوق دبي المالي)

في حال رغب عميل حالي بالإنتقال من حساب الحافظ الأمين ويمتلك أسهم، ينبغي على الحافظ الأمين إرسال طلب تحويل وإرفاق طلب إصدار رقم مستثمر والذي ينبغي إعداده من قبل المستثمر. المتطلبات:
 قيام الحافظ الامين بتقديم طلب من خلال الخدمات الإلكترونية يتضمن التعليمات كاملة:
تعبئة نموذج التحويل وتوفير كافة البيانات المطلوية في النموذج وإعتمادة وتوقيعه حسب الأصول 
إرفاق تعليمات الحافظ الأمين العالمي (رسالة/SWIFT)
 رسوم التحويل (تحقق من قائمة الرسوم).

يتم إرسال إخطارات عند تنفيذ جراءات  الشركات عبر البريد الإلكتروني إلى جميع الأعضاء. ينبغي على الحافظ الأمين تقديم خطاب رسمي بقائمة بعناوين البريد الإلكتروني ليتم تضمينها في هذه الإخطارات.

 أحد الأهداف الأساسية لسوق دبي المالي هو توفير خدمات قيّمة للشركات المدرجَة في السوق والتي من شأنها أن تقلل من الجهود المبذولة والتكلفة المتكبدة فيما لو قامت بها تلك الشركات من خلال الغير أو داخليًا، بالإضافة إلى أن كثير من هذه الخدمات متاح إلكترونيًا عبر الخدمات الإلكترونية على موقعنا الإلكتروني، حيث يتم تصنيف خدمات الجهات المدرجة بناء على احتياجاتكم، وتتضمن هذه الخدمات خدمات دفتر بيانات الأسهم وخدمات أعمال الشركات، وخدمات اجتماعات الجمعية العمومية العادية وغير العادية والعديد من الخدمات الأخرى المتعلقة بتواصل هذه الجهات ومتطلبات علاقات المستثمرين.

 يمكنك الاشتراك في التقارير الإلكترونية والتي يتم إصدارها حسب الطلب مع توفر خيارات مختلفة لهذه التقارير. أو طلب الربط الإلكتروني مع سجل بيانات الأسهم الخاص بك. كما يمكنك وبكل سهولة طلب تقارير معدة حسب الطلب بناءً على احتياجاتك المحددة كلما لزم الأمر. علماً أن لكل خيار من الخيارات المذكورة أعلاه سمات ومزايا ورسوم مختلفة.

خدمة التقرير الإلكتروني الخاص بتحليل أداء المساهمين هي أداة الكترونية فعالة متاحة عبر الانترنت تعد تقارير لقياس وإدارة الأداء المالي للشركات فيما يتعلق بسلوك المستثمرين ومؤشر أسعار الأسهم.
  • تقارير التداول اليومي.
  • تقرير الحركة.
  • أكبر حصة يمكن امتلاكها لكل رمز (ينبغي على الجهة المدرجة أن تختار العدد).
  • تقرير عن امتلاك نسبة مئوية معينة في الشركة.
  • ملخص التداول لكل فئة من العملاء وفئات المواطنين.
  • قائمة بالمستثمرين المتعهدين بأرصدة حسابات.
  • تسجيل دخول وخروج المستثمرين من خلال الرمز.
  • المستثمرين الجدد من خلال الرمز.
  • تسوية الأوراق المالية من خلال الرمز (غالبًا ما يتم طلب ذلك من قبل الشركات المدرجَة المزدوجة).
  • المستثمرين النشطين من خلال حساب حجم/ قيمة التداول.
  • دفتر بيانات الأسهم.
  • البيانات التفصيلية للتداول لكل رمز.
  • أعلى 15 صفقة تداول (المشترين والبائعين).

  • نعم يمكنكم ذلك، عن طريق إرسال رسالة رسمية من الشركة أو مسجل الشركة.
  • أو عن طريق إرسال النموذج التالي بعد تعبئته وتوقيعه من المستثمر والتحقق منه من قبل الجهة المدرجِة.
نعم. حيث يتم تعميم الاخطارات التي تحتوي على مثل هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني إلى الموظف الرسمي والرئيسي في الشركة الموكل بمهمة التواصل مع سوق دبي المالي.
 يتم ربط سجل المساهمين  بأنظمة التداول وشركة دبي للإيداع، وبالتالي يتم تحديث الرصيد بشكل تلقائي كلما تم تنفيذ عملية تداول أو تمت الموافقة على أي عملية ويتم ذلك أيضًا عند تحديث بيانات المستثمرين، مثل بيانات الاتصال، والتي تظهر في سجل المساهمين فورًا.
 عند توزيع الأرباح فإنك تستلم: سجل المساهمين وتقارير أسهم مرهونة.

 عند توزيع الأرباح النقدية وأسهم المنحة تستلم سجلين للمساهمين، أحدها قبل توزيع أسهم المنحة للسماح لك بحساب توزيعات الأرباح قبل إضافة أسهم المنحة – تقرير الأسهم المرهونة – والثاني بعد إضافة الأسهم وتقرير  أسهم المنحة الذي يظهر الأسهم الإضافية لكل مستثمر.

  في حالة توزيع أسهم المنحة، وتقسيمها وتسويتها: تستلم سجل المساهمين وتقرير مكافأة الأسهم.
 .تسري إجراءات الشركات في تاريخ إقفال دفاتر تسجيل نقل ملكية الأسهم
 نعم، يتمتع كافة المساهمين في كافة أنواع هذه الشركات بجميع الخدمات التي تقدمها شركة دبي للإيداع.
النقل من شركة إلى عضو مجلس إدارة
النقل بين أعضاء مجلس الإدارة في الشركة
نقل الأوراق المالية من حساب شركة مدرجة إلى الموظفين
 مدة الاشتراك في الخدمة هي سنة واحدة تنتهي في نهاية شهر ديسمبر من كل عام، وتبدأ مدة الاشتراك في السنة الأولى من تاريخ تقديم الطلب حتى نهاية ديسمبر من نفس العام.
 تضمن شركة دبي للإيداع الاستجابة لطلبك بسرعة. تعتمد الفترة الزمنية اللازمة لاستكمال طلب خدمة على طبيعة الطلب، ويتم الوفاء بطلب الحصول على معظم الخدمات في غضون يومي عمل، إلا أنه عادة ما يتم إصدار سجل المساهمين في تاريخ إغلاق سجل نقل ملكية الأسهم المحدد من قبل الجهة المدرجِة في حال تم استلام الطلب قبل يوم واحد من هذا التاريخ

الخدمات الإلكترونية الذي يوفره السوق يسمح لك أن تقدم وتتبع طلباتك عبر الإنترنت.

نسخة ورقية (مطبوعة)

 نسخة إلكترونية (عبر البريد الإلكتروني)
تحدث التسوية بعد يومي عمل من تاريخ التداول.